Servicio y Soporte Técnico

GIGA Net Soft, C.A. le ofrece servicios de soporte informático y asistencia técnica ante cualquier tipo de avería (hardware o software), adaptados a su Empresa y a un precio realmente competitivo.



Ofrecemos servicios de mantenimiento de equipos informáticos individuales, portátiles o fijos, así como de servidores y redes tanto cableadas como wi-fi. Así, mismo damos soporte de configuración para equipos ofimáticos garantizando el buen funcionamiento de estos en relación a los ordenadores y/o servidores asistentes (impresoras, multifunciones, escáneres, impresoras gran formato...) y routers de cualquier operador de Internet.

Nuestro principal compromiso es ofrecer asesoría tecnológica profesional de primer nivel que resuelvan y prevengan problemas en la infraestructura informática de nuestros clientes.

Nos especializamos en soporte técnico en computadoras, soporte a redes físicas y virtuales, soporte a servidores, mantenimiento de equipo informático y respaldos automatizados, entre otros.

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Hardware

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos;
- Computadores Laptops y Desktop
- Servidores
- Impresoras
- Multifuncionales
- Escáneres
- Modems, Routers, Balanceadores de carga de Internet.

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Software

Formateo e instalación del sistema operativo que necesite (Windows, LInux, macOS)
- Instalación y/o Actualizaciones de Software
- Eliminación de Virus
- Instalación y actualizaación de drivers
- Asesoramiento sobre cualquier programa

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Recuperación y Respaldo de Datos

Copias de seguridad y respaldo de datos
- Recuperación de datos Borrados
- Programación de respaldos automáticos (Local / Nube)
- Restauración del Sistema

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Redes e Internet

Instalación y optimización de internet
- Comprobar que su red es segura
- Protección y configuración de redes inalámbricas (Wifi)
- Configuración de Servidor de Archivos
- Configuración de Impresoras compartidas

Las pequeñas empresas no disponen de recursos para la contratación de un técnico informático. En el caso de empresas de mayor tamaño, el disponer de un pequeño departamento de informática no les asegura 'conocimiento' en todos los campos de la informática y la tecnología. En ambos casos el outsourcing informático es la opción ideal.

GIGA Net Soft, C.A. ejerce de departamento informático de algunos de sus clientes, proporcionándoles experiencia, innovación y conocimiento multidisciplinar con un gran resultado en todos los casos.

Las herramientas informáticas se han revelado como uno de los principales factores de incremento de productividad en las empresas, y todavía hoy, son muchas las empresas, que no cuentan con las herramientas y el mantenimiento adecuados.

El outsourcing informático se ha convertido en una solución para las pymes. Un servicio destinado a atender y cubrir todas las necesidades informáticas que se puedan plantear en su negocio.

Con este servicio, GIGA Net Soft, C.A. ofrece a las pequeñas y medianas empresas contar con su propio departamento de informática, sin importar su tamaño o su rama de negocio. Lo hacemos de una forma personal y comprometida desde el primer momento respaldado por un equipo técnico que se ocupará de que todo funcione.

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